中小型企业（SMB）通常包括年收入不到1亿美元、员工数在1-499名之间的私营公司。这些企业的运营模式、组织结构、技术依赖性和信息技术专业知识差异较大，且通常不具备完整的IT团队。在这样的环境下，灵活性和高效性成为了企业成功的关键因素。
许多中小型企业在决定向云迁移时面临复杂性和实际问题，导致推进缓慢。AWS合作伙伴有机会为这些企业提供上云支持，帮助他们顺利完成转型。随着云技术的普及，中小企业不仅能够降低IT成本，还能提升业务灵活性和响应速度，适应市场的快速变化。
中小企业正在积极采用云服务，55%的中小企业倾向于通过AWS合作伙伴购买云服务。对于大型中小企业，这一比例上升到75%。他们的共同需求包括：
借助AWS，企业可以快速测试和迭代新想法、创建新产品和服务，缩短上市时间。通过分析客户数据，企业能够识别潜在市场和客户需求，进而调整产品策略。例如，一家零售企业通过AWS分析客户购买行为，成功推出了个性化推荐服务，显著提升了销售额。
迁移到AWS后，企业不仅节省基础设施成本，还能提高IT和研发人员的工作效率。云计算的弹性使得企业能够按需扩展或缩减资源，避免了不必要的开支。比如，一家初创企业通过使用AWS的托管服务，节省了大量的IT运维成本，使团队可以专注于核心业务的创新和发展。
借助AWS的分析和机器学习解决方案，企业能够检测和应对风险，保障运营、产品和服务的可用性与安全性。通过实时监控和自动化警报，企业可以及时发现并解决潜在问题，降低因技术故障带来的损失。例如，一家金融科技公司利用AWS的安全服务，确保了客户数据的安全性，增强了客户信任。
根据我们对SMB客户的分析，他们在选择解决方案时有以下偏好：
中小企业倾向于选择软件即服务（SaaS），以便快速获取所需功能，而无需复杂的安装和维护。SaaS解决方案通常具备自动更新和维护特性，使得企业能将精力集中在核心业务上。此外，SaaS的按需付费模式使得企业能够根据实际使用情况灵活控制成本。
这些企业更喜欢即插即用的解决方案，减少自定义开发的需求，以加快部署速度。市场上现成的管理工具能够帮助企业迅速上手，降低技术门槛。例如，一些项目管理工具提供了众多模板和自动化功能，帮助团队提高工作效率和协作效果。
中小企业在预算有限的情况下，重视解决方案的性价比，选择能提供最大价值的服务。通过选择合适的云服务，企业能够在节省成本的同时，提高整体效率。比如，利用AWS的按需计费模式，这些企业可以避免高昂的前期投资，降低了财务风险。
由于技术团队资源有限，SMB客户更偏好那些能快速部署并且易于管理的解决方案。简化的管理界面和流程能帮助企业快速上手并投入使用。例如，许多云平台提供一步到位的设置向导，使得没有IT背景的用户也能轻松配置和管理服务。
虽然安全性仍然重要，但相较于大型企业，SMB在安全方面的需求和投入较低，更多关注基本的安全保障。针对中小企业的安全解决方案，能够提供足够的保护，同时不增加过多的复杂性。例如，许多云服务提供商提供了内置的安全功能，使得中小企业能够轻松实现合规和数据保护。